一、沟通的本质？
沟通的本义是将两汪互不相连的水通过沟渠联通起来。
引伸义是泛指人际想法、情感、行为通过表情、语言、接触等方式将互相潜在的共性联系组合起来。
沟通的本质是求同化异，求同存异，通过这一方式达成统一意志，消除分歧，一致行动的目的。
沟通大体可分为公务沟通，角色沟通，私人沟通，自在沟通几类。公务沟通是公家单位人际沟通。角色沟通是代表职责履行的，如商务谈判，家长与老师间的交流。私人自在沟通完全出于自愿自在，少含功利目的怡情冶志式的交流，如朋友间的友谊。
沟通的内容一般包括愿望、思路、心情、技艺等。
沟通的制度一般要遵循和气、互动、平等、诚恳、清晰、明确这些规矩。
二、改善沟通提高管理效率沟通的本质是？
改善沟通可以提高管理效率沟通是管理职业中非常重要的一环节，一个管理者如果不能与团队成员建立良好的沟通关系，那么团队会出现沟通障碍，导致职业效率低下；另一方面，好的沟通可以增强团队建设，使团队更加紧密协作，碰撞出更多的智慧火花因此，建立良好的沟通机制，养成良好的沟通习性，加强沟通技巧训练和沟通能力提升等措施都是改善沟通，提高管理效率的重要内容同时，管理者需要时刻保持开放的心态，乐于倾听员工的声音，主动与员工交流，共同推动职业的进展
三、闭环沟通的本质？
闭环沟通本质:
①周期性反馈
周期性反馈主要适用于任务周期较长的情况，你可以采用定期报告（日报、周报、月报）或例会等反馈方式。
②阶段性反馈
阶段性反馈主要适用于项目或事件有相对明确的节点、里程碑等，一般采用会议、评审等正式的反馈方式。
③临时性反馈
相较于周期性和阶段性反馈，你用的最多的反馈方式反而是临时性反馈。
这种反馈随时都可能发生，反馈形式也是多种多样，有像周期性和阶段性反馈的正式形式，也有通过微信、电话回复一两句话就搞定的。
四、何是沟通以及有效沟通？
沟通
是人与人之间、人与群体之间想法与情感的传递和反馈的经过，以求想法达成一致和情感的通畅。沟通的信息流
表达：信息时刻域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。
有效沟通
是指交流信息的双方对信息的领悟一致或相近。无论接收者是否认同该信息，只要领悟了发送者的&39;意图和想法，即为有效沟通，而并不需用一定要完全接受发送者的看法。
完美的沟通，是指信息的传递者与接收者对信息含意的领悟、看法完全一致。这种沟通在现实中很少存在。现实中总存在这样那样的影响使沟通产生障碍，从而导致信息传递失真与不及时。具体来讲这些障碍主要来自信息的发送者、接收者、信息传送渠道以及信息传递时的外部环境。
何是沟通以及有效沟通2
职场有效沟通有何技巧
1、表示客气
每个人的时刻都很宝贵，因此，谈话前，客气地感谢对方愿意腾出时刻与你交流，有助建立良好的关系；多给对方一些反馈，比如“无论兄弟们说得很对”、“我也这么认为”等，会让对方了解到，你正在认真地听他说话；以友好的方式结束对话，重申你的感谢，让对方感到被领悟与重视。
2、目的明确
开始谈话前，你要弄清楚目的，是想请求帮助、解决争端还是期望合作？是寻求建议还是发布指令？目的明确的谈话更高效。
3、用合作的语气说话
谈话要有建设性，而不是一味地否定或抱怨，由于每个人在受到攻击或批评时，都不会高兴。即使心怀不满，你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如，你对同事说“把文件给我”，就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”，更容易接受，由于前一种是命令语气，后一种则是尊重和商量的口吻。
4、别打断对方的话
即使你急于表达自己的见解，也要等人把话说完，随意打断对方是不尊重人的表现。我们要抱着大度的心态，学会接纳不同的见解，才能更好地沟通。
5、请对方反馈
我们总认为对方领悟了自己的想法，事后却得不到满意的答复。因此，不妨隔几分钟就请对方给予反馈，问他们“你怎样看”、“你同意我的看法吗”、“你领悟我的意思吗”。这样既能保证沟通顺畅，又能让对方获得被尊重的感觉。
6、留意对方的身体语言
缺乏眼神交流、没有言语反馈、肢体频繁换位置往往是不耐烦的表现；打哈欠或叹气可能是由于灵魂或身体感到疲惫。当你留意到对方这些非语言信号时，就该明白，这将不会是高效的沟通了。此时最好迅速转换话题，或者干脆结束交谈。如果你们的关系亲密，也可询问对方不适的缘故。
五、有效沟通的概念是？
有效果沟通强调沟通的目标明确性。通过交流，沟通双方就某个难题可以达到共同认识的目的。
有效率沟通强调沟通的时刻概念。沟通的时刻要简短，频率要增加，在尽量短的时刻内完成沟通的目标。有笑声沟通强调人性化影响。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价格。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的想法。
六、有效沟通的技巧是？
对症下药，有共识性的难题做为切入点引发共鸣
七、单向沟通是有效沟通吗？
单向沟通的速度快，信息发送者的压力小。然而接收者没有反馈意见的机会，不能产生平等和参与感，不利于增加接收者的自信心和职责心，不利于建立双方的情感。
单向沟通中由于信息接收者被当成一个简单被动的信息接收器，故其积极性难以调动起来。单向沟通与双向沟通相比较而言，各有其优缺点，应根据具体的传播情境和信息内容选择恰当的形式
八、何是「有效的沟通」？
你说的，别人听到了，听到了表示出来同意或者不同意，不同意会说出自己的见解！你听到了会对她的说法经过思索，和批判，结合自己的领悟和想法，最后做出一个最合适的选择，就是有效的沟通的！
语言的博弈，可能是几许回合，最后得出一个比较靠谱的答案！
九、有效沟通的保障是？
不触碰别人的痛处，不伤害别人的自尊l心，保全对方的面子。
十、沟通的目的与本质？
沟通是人与人之间、人与群体之间想法与情感的传递和反馈的经过，以求想法达成一致和情感的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、想法和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的经过。
影响1.说明事物——陈述事实引起思索影响见解。
2.表达情感——表示观感流露情感产生感应
（希望得到一些好的感觉；或摆脱一些不好的感觉；在于相互之间感觉良好）
3.建立问候——暗示情分友善（不友善）建立问候
4.进行企图——透过问候说明（暗示）达成目标
